RACOTAギフトカードカード規約

RACOTAギフトカードご利用規約

本規約は株式会社ポンテネイルが発行するRACOTAギフトカードのご利用（入金・残高確認及びカードによる商品購入・役務の提供を含む）について規定するもので、利用者（以下お客様）は本利用規約に従ってお取引いただくものとします。

カードは株式会社ポンテネイルの運営するRACOTAにてご利用できるものとします。カードはカード取扱店で発行するものとします。

発行に当たっては、必ずお客様ご自身が取扱店内のレジにおいてカードへ入金いただくものとします。

ギフトカードへの入金はカード取扱店にて現金・クレジットカードで承るものとします。

ギフトカードに入金できる金額の上限は5万円です。

カードにて商品をご購入される場合は、カード取扱店内のレジでカードをお渡しいただき、カードに入金された金額から商品購入代金合計額を差し引くことにより、代金の支払いに利用することができます。

お渡しいただいたカードの残高が商品購入代金合計額に満たない場合は、不足額を現金もしくは当社の指定するクレジットカードによりお支払いいただくものとします。

当社はカードを使用することができない商品またはサービス等を、追加あるいは変更することがあります。

カードの残高については、カード取扱店にカードをお持ちいただいて残高確認していただきます。

カードの換金はできません。但し、当社が社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合によりカードの取り扱いを全面的に廃止することを決定した場合は、例外的にお客様は当社に対してカード残高の返金を求めることができるものとし、お客様から返金の請求があった時は、当社所定の方法により残高を確認したうえで、残高を返金いたします。その際、残高が返金されたカードは、当社にお引渡しいただくものとします。

カードの有効期限は原則、最終利用日より2年間とします。有効期限は、残高の有無にかかわらず、そのカードは無効となり、残高の返金はしないものとします。この場合、お客様への対応は当社がその責任において行うものとします。

カードの有効期限は、カード取扱店にカードをお持ち頂きご確認ください。

カードを紛失した場合、盗難、改竄、偽造もしくは変造された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、当社はカードの機能停止、返金、または再発行はいたしません。

カードやその機能を破損することがありますので、カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。

カードやその機能を破損した場合は、破損の原因がお客様の故意や重過失に基づかないことが明らかで、カードの磁気情報またはカード裏面に記載されているカード番号が判読可能な場合に限り、当社の判断により、お客様に対して残高を移行させた新しいカードを発行することができるものとします。その際、当社はお客様に対して、新しいカードと交換して破損したカードの引き渡しを求めることができるものとします。なお、新しいカードの発行に当たっては、再発行料500円をいただくものとし、カードの図柄及び属性は当社が指定させていただくものとし、お客様はその指定に関して意義を述べないものとします。

当社はお客様に対して、返金対応はいたしません。

次のいずれかに該当するときは、当社はお客様にカードのご利用をお断りするとともに、カードを失効扱いとします。この場合、お客様は当社にカードをお引き渡しいただくものとします。

次の場合には、再発行いたしません。

お客様が不正な方法によりカードを取得し、または、不正な方法により取得されたカードであることを知って使用した場合、カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合、お客様が本利用規約に違反した場合、その他、カードが不正に利用された場合、前項各号の疑いがある場合、当社は調査のため一時的にカードをお預かりできるものとします。なお、本規約においてカードが失効した場合、当社は当該カードの交換・再発行・返金等には一切応じません。

停電、システム障害、メンテナンス障害、カードの改竄、偽造または変造、その他やむを得ない事情があるときは、当社はカード取扱店の一部または全店において、予告なくカードのご利用内容の一部または全部を一時的に停止できるものとします。

その際、カードがご利用いただけないことによる不利益または障害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

カードへの質権その他の担保権の設定はできないものとします。また、お客様が本規約に違反した場合、当社は一切責任を負いません。

本利用規約に基づく取引に関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

当社は当社の判断において予告なく本利用規約を変更することができるものとします。

本利用規約を変更する場合、当社カード取扱店において、変更後の利用規約（以下「新利用規約」という）を当社指定の期間備え付けるものとし、新利用規約に記載された改正適用日以降の取引においては、新利用規約が適用されるものとします。

附則

本利用規約は、平成28年3月15日から適用します